12月22日，临河新区党支部组织开展《网络舆情应对与处置工作》专题培训。培训内容突出“针对性”和“实用性”两大特点，为今后妥善处理各类舆情事件、维护交通形象和行业公信力提供了有力支撑。

本次培训由党支部书记朱聪玲主持并授课，她围绕上周集团公司关于基层党组书记培训的内容及精神进行了系统传达，并对网络舆情的新形势、新特点作了深入分析，结合工作实际，重点讲解了日常服务中常见的舆情风险点及应对策略，引导员工增强政治敏感性和责任意识，进一步提升一线人员在面对司乘质疑、设备故障、政策争议等突发情况时的沟通技巧和应急处置能力。

此次培训有效提升了员工对网络舆情的认知水平，强化了“人人都是舆情节点”的风险意识。下一步，临河新区党支部将进一步完善舆情预警机制，优化应急响应流程，持续提升服务质量，为公众提供更加安全、便捷、规范的通行环境。