国庆节假期马上来临，为进一步加强收费运营精细化管理，切实提升服务品质，西小召高速公路收费所继续深化服务品牌创建，全面塑造收费所服务社会、服务群众的良好形象，9月24日，西小召高速公路收费所组织开展以“岗位练兵强技能，我与祖国共奋进”为主题的岗位技能练兵活动。

本次岗位练兵全体员工从上至下高度重视、精心组织。首先进行了集体军训，在所领导带头参与下，每一位员工都认真准备，积极对待。从站军姿到列队、行止间转法、齐步走，再到交通手势，从一举一动到一言一行，大家在回顾的同时再一次认真的学习。

随后进行文明礼仪服务培训，通过对文明礼仪的基础理论进行学习，并结合收费工作实际，对收费员着装、文明用语、服务流程、服务标准等基本要求进行了梳理。大家现场示范、相互指导，通过找缺点、找不足，达到学习提高的目的，全力以赴为节假日高速公路安全畅通保驾护航。

在今后的工作中，收费所将持续提升员工主动服务意识，深入推进“优质文明服务”理念，将练兵意识贯穿到工作中，将练兵内容融入到实践中，将练兵作风延伸到队伍管理中，不断加强、完善队伍建设，提高、强化内部管理，提高司乘满意度和获得感。