为进一步夯实服务根基，近日，十八台收费所组织在所职工开展“深化特色创建，提升服务质量”主题宣讲会。

宣讲会上，宣讲员围绕“当前服务工作的优势与不足”“提升服务质量的具体举措”等展开宣讲，结合收费一线工作实际，通过案例分析、数据对比等方式，深入阐述特色创建与日常服务的紧密联系。参会职工纷纷表示，此次宣讲会让大家对品牌创建和服务提升有了更清晰的认识，为高质量服务助力运营工作提质增效奠定基础。

十八台收费所全体职工将以此次会议为契机，立足岗位、主动作为，以更饱满的热情、更优质的服务，为过往司乘打造温馨、高效的通行环境，助力十八台收费所服务特色建设再上新台阶。