掌上政务服务开新篇 常熟“虞政通”小程序焕新上线

本报讯（融媒记者张怡心）日前，市政务服务微信小程序完成全面升级，正式更名为“虞政通”。新版小程序聚焦界面优化与服务拓展，为企业群众带来更加便捷、高效、精准的政务服务体验，全面开启指尖办事新格局。

“虞政通”小程序以四大核心板块构建一站式掌上办事平台。其中，预约查询板块集成了预约取号与办件查询双重服务功能，用户可按办事事项、时段精准预约，实现错峰办理与自助取号，大幅缩短现场等候时间，同时可依托业务受理编号全流程可视化追踪办件进度，实时掌握申请状态，确保心中有数；热点服务板块精准对接民生高频需求，深度整合教育入学、水电气阶梯价申请、不动产业务办理、医院预约挂号等服务，打破部门壁垒，实现民生事项“一屏通办”，解决群众办事多头跑问题；智能助手板块由智能助手“虞小悦”提供出入境、医保、税务、不动产等领域热点知识咨询服务，创新“边聊边办”模式，以全天候智能交互为用户定制个性化办事指引；服务专区板块整合高效办成一件事、不动产交易、便民服务、公积金查询、社保查询五大主题专区，分类清晰、一键直达，实现高频事项精准化服务。

接下来，市数据局将继续秉持“以用户为中心”的理念，不断拓展智能办事场景、优化服务流程，让“虞政通”成为有温度的指尖政务载体，切实增强企业群众的获得感、提升满意度。