文/融媒记者 张雨嘉
3月9日，一个普通的上午，常熟市聚沙成塔爱心团的志愿者们拎着自制的爱心馒头和慰问品推门而入，热情地喊着“阿姨好”，随手接过蒋阿姨递来的水杯，自然地唠起了家常。这样温馨的画面，在蒋阿姨家已经延续了十一个年头。作为失独老人，蒋阿姨夫妇俩曾深陷生活的阴霾，而这群素昧平生的志愿者，以十一年的坚守与陪伴，成为他们余生最亲的“家人”。
“40℃的天气，他们惦记着我家坏了的空调，顶着酷暑上门修理。家里的小家电出了毛病，一个电话，支师傅他们随叫随到。”蒋阿姨握着志愿者的手，眼角带着笑意，话语里满是感激。爱心团的修理工支建东早已成为蒋阿姨家的“常客”，下水道堵塞、冰箱故障、电路老化，大大小小的生活难题，他总能第一时间化解。“只要服务家庭有需求，我们抽空就来，这点小事不算什么。”支建东朴实的话语里藏着最真挚的关怀。
这样的温暖，在常熟613户计生特扶家庭里绵绵流淌。2014年，李晓东创立聚沙成塔爱心团，从最初帮扶梅李镇、支塘镇10户失独困难家庭起步，这群志愿者便踏上了“以爱为家”的陪伴之路。初见时，失独父母们紧闭的心门、戒备的眼神曾让志愿者们手足无措，有的家庭直言拒绝帮助，有的忆及往事失声痛哭。但志愿者们没有放弃，不论寒暑、风雨无阻，一次、两次、三次，用真心敲开家门，用真情融化坚冰。
如今，志愿者们早已成为失独家庭的“贴心人”：每月准时上门探望，带着食材下厨做一顿家常饭，围坐一桌的烟火气冲淡了独居的孤单；在春节、中秋等节日里开展联谊活动，包饺子、包馄饨、做月饼，欢声笑语填满了空荡的屋子；不定期组织短途旅游、手工制作等活动，让老人们走出家门，重拾生活的乐趣。“吃出快乐！吃出感情！”爱心团的口号在一次次入户聚餐、温情陪伴中成为最温暖的写实。
2023年起，爱心团的“聚爱馒头”更是成为常熟公益界的暖心符号。志愿者们持证上岗，揉面、醒面、包馅、蒸制，热腾腾的馒头搭配扯篷豆干、茶叶蛋等特色小吃，被送到失独老人家中。刚出锅的馒头冒着热气，咬一口是香甜的滋味。老人们围坐在一起，吃着馒头，聊着家常，眼角漾着笑意。截至目前，“聚爱馒头幸福予你”项目已累计送出66000余只馒头，一个个馒头不仅填饱了肚子，更温暖了心房。
除了情感陪伴，爱心团更注重解决失独家庭的实际难题。针对老人们腿脚不便、水电维修难的问题，爱心团组建了专业水电维修志愿服务队，15名志愿者累计为380户家庭免费清洗家电、维修水电、翻修房屋，用专业守护居家安全；得知老人们就医难、量血压不方便，团队自筹经费为613户家庭各赠送一台便携式血压计，携手保险公司推出70周岁及以上老人陪医救护服务，让健康守护触手可及；团队关注失独家庭第三代成长，对接大学生志愿者开展助学辅导。吴阿姨的孙子重拾学习兴趣考入南京财经大学、老马还清了欠款翻新了住房、邵叔的老旧砖瓦房焕然一新……爱心团的一次次精准帮扶不仅解了失独老人的燃眉之急，更让温暖落地生根。
十一年的光阴，聚沙成塔，汇爱于心。爱心团的陪伴越来越深入、越来越绵长，从最初单一的上门走访，到形成“一户信息档案、一月电话回访、一月上门服务、一季度集中活动、一次半年度综合评估”的“五个一”标准化服务体系，再逐步拓展出助学、陪医、维修、助农等多元服务，帮扶的触角延伸到了失独家庭生活的方方面面。团队的规模也在爱的传递中不断壮大，从最初的10多个人，到如今已经有459名注册志愿者，队伍里不乏医生、老师、心理专家、企业家等专业人才，更有32名受助失独老人成为志愿者“特种兵”——他们曾被温暖照亮，如今化作光和热，用自身经历感化更多同路人，轻轻叩开其他失独家庭成员紧闭的心门，让爱的循环生生不息。
2015年5月，聚沙成塔爱心团经市民政局注册为民办非企业单位，后获评4A等级社会组织。多年来，爱心团先后斩获了常熟市最佳志愿服务团队、苏州市为老服务工作先进单位、第三届“苏州慈善奖”最具影响力慈善组织等荣誉，团队打造的“连心关怀”项目被列为江苏省重点志愿服务扶持项目、省级优秀项目。这份认可的背后，是团队始终坚守的“助人自助”理念，也是志愿者们日复一日的默默付出。他们链接社会爱心力量，让企业家的定向捐赠化作帮扶实际行动；组建“专家+社工+志愿者”联动队伍，让专业的指导为志愿服务保驾护航，在常熟搭建起一张守护失独家庭的社会支持网络，让长效帮扶有温度、有力度。
十一年风雨相伴，十一年温情相守。在虞城的大街小巷，聚沙成塔爱心团的志愿者们用脚步丈量温暖、用真心守护陪伴，将跨越血缘的亲情种进每一个失独家庭成员的心底。他们不是亲人，却胜似亲人，他们用点滴行动诠释着“陪伴是最长情的告白”，成为失独老人们余生最坚实的依靠、最亲近的“家人”。而这份聚沙成塔的爱心，也在常熟大地上不断传递、蔓延，温暖更多需要关怀的人，让善美的光芒永不熄灭。
