文/融媒记者 冯碧珩
检验工作成效的标尺，是企业的获得感、群众的满意度。常熟市自然资源和规划局将正确政绩观融入履职全过程，依托“苏小登”党员先锋队，以党建破题、以科技攻坚、以服务暖心，用一个个具体案例、一项项务实改革，把工作成效写在纾困解难的一线、落在便民利企的实处，走出一条党建引领、数字赋能、服务惠民的高质量发展之路。
立足数字化转型浪潮，紧扣营商环境优化需求，市资规局联合常熟农商银行打造“不动产登记+金融”双重智能审核平台，这一全省首创的举措让融资效率实现跨越式提升，为实体经济注入强劲动能。“当天申请，当天放款”，这样的融资“加速度”如今已成为常熟企业办理不动产抵押融资的新常态。
本市一制造企业负责人肖欢感触颇深，对办事经历赞不绝口。他表示，过去办抵押登记，要多次跑审批中心，材料反复核对，耗时又费力。现在他只需在线上提交申请，无需跑腿、无需等待，全流程不见面办理。在银行与登记部门同步智能审核、快速办结后，资金迅速到位。高效便捷的服务，让企业省下大量时间与精力，更可将宝贵的资金用于扩大生产、拓展市场。从“多次跑、反复等”到“一次不用跑、当天就办好”，变化的是流程，提升的是效率，温暖的是企业。
高效服务的背后，是市资规局直面发展堵点、破解办事难题的责任担当。针对过去企业融资慢、环节多、成本高的堵点，部门以党建共建为纽带，以AI赋能重构平台服务流程，通过组建党员攻坚队，将人工智能嵌入银行与登记系统，建立“银行初审+登记复核”闭环，打破数据壁垒，变“人工跑腿”为“数据跑路”，且做到了全流程不见面办理、全周期风险防控，让抵押登记办理时长从1至3个工作日缩短至“T+0”即时办结。据市不动产登记中心主任冯潇潇介绍，平台运行以来，累计办理业务4584笔，涉及金额198.79亿元，业务退件率降低35%，为上千家企业节约融资过桥成本数百万元，以实干实效助力营商环境优化，成为苏南要素市场化改革的鲜活样板。
科技赋能提速，服务用心增温。正确的政绩观不仅体现在流程再造的效率上，更彰显在回应群众急难愁盼的细节中。市资规局在以智能审核提速增效的同时，坚持服务“不打烊”。春节假期，不少企业与群众有紧急办事需求，“苏小登”党员先锋队坚守岗位、服务不断档，用坚守践行便民初心；在莫城街道湖鹤村，村民足不出村就能领到宅基地产权证书，“批量送证上门”把服务送到家门口；登记大厅里，“红色绶带员”主动引导、耐心答疑，帮助群众轻松办理业务。针对“上班没空办、下班没处办”的痛点，节假日轮值、预约办理等举措精准落地，实现“科技赋能+民生温度”有机融合，让政务服务既有速度更有温度，持续丰富了“虞资规·愉登记”品牌内涵。
从繁琐跑腿到指尖智办，从多次往返到一次不用跑，每一个流程的优化、每一次服务的升级，都是市资规局践行以人民为中心发展思想的生动体现。树立和践行正确政绩观，贵在久久为功。未来，市资规局将继续坚持党建引领、深化AI赋能，拓展人工智能在不动产登记领域的应用场景，构建不动产登记全周期、全链条的智慧服务生态圈，让“群众少跑腿、数据多跑路”，以实实在在的工作成效服务发展、惠及民生。
