文/融媒记者徐鹤
心理健康是全民健康的重要基石，夜间心理急症救治更是守护群众身心健康的关键防线。为切实解决市民夜间心理就诊难、急症处置不及时等民生痛点，市第三人民医院以党建为引领，聚焦群众“急难愁盼”，补齐夜间心理急救服务短板，搭建起规范化、专业化、全天候的24小时心理急诊救治体系，打通心理卫生服务“最后一公里”，用温情与专业守护全城百姓身心安康。
夜间是心理情绪危机、精神急症的高发时段，也是心理卫生服务的薄弱环节。作为全市唯一设置精神心理障碍专科的医院，此前市三院仅开展日间心理咨询服务，夜间无专科收治、无专业值守力量。市民遭遇突发情绪崩溃、心理危机、药物不良反应等急症时，只能辗转奔波多地就诊，极易错失最佳干预时机，导致病情延误。
针对这一民生短板，市三院精准施策、靶向发力，全面升级夜间心理急救服务体系。日前，记者在医院急诊中心看到，专属心理急诊区域布局规范、功能齐全，配有独立急诊诊室和专用抢救床位，心电监护、除颤仪、呼吸机等高端专业急救设备一应俱全。同时，医院完善安全防护设施，打通快速检验检测绿色通道，从硬件配套、区域划分到诊疗流程，全方位筑牢全天候心理健康救治屏障。
为保障夜间诊疗服务高质量落地，医院组建了由高年资心理专科医师、专科护士、心理治疗师、专职安保人员组成的专属夜间急救团队，实行24小时专人专岗闭环值守，严格落实“每日一医一护二保安”标准化值守配置，确保夜间诊疗力量充足、在岗在位、随时响应。以专业团队为支撑，医院建立高效应急处置机制，推行“10分钟初步评估、30分钟精准干预”的快速响应模式，专门开通“先救治、后补手续”绿色诊疗通道，针对急性心理情绪发作、突发心理危机、精神药物不良反应、身心共病急症等各类突发状况实现快速分诊、精准干预、多学科联动处置，高效化解各类心理急症风险，最大限度地保障患者生命健康。
自今年2月夜间心理急诊服务全面开展以来，市三院累计夜间接诊服务市民95人次，实现了全天候、无间断守护群众心理健康。在常态化诊疗之外，医院定期开展心理急症急救能力专项培训，持续精进医护人员处置突发病症的能力，同时全程落实人文关怀，严格保护患者隐私，在精准医治身心急症的同时温柔安抚患者情绪，传递医疗温度。
“我们将持续以党建引领医疗服务提质升级。”市三院党总支委员兼医教科科长许建君表示，医院将不断细化服务举措、强化人才培育，持续提升医护人员急危心理病症处置能力，常态化深耕24小时心理、精神科夜间急诊服务，持续点亮夜间心理健康“灯塔”，为市民提供更便捷、更高效、更暖心的心理卫生服务，助力建设健康常熟、幸福常熟。
