常熟日报讯（融媒记者徐鹤）如今，在辛庄镇，企业办事告别多头奔波的繁琐，迎来高效便捷的全新体验。企业负责人只需前往镇企业综合服务中心或园区服务站点，绝大多数涉企事项均可实现“一站式”办结。这一务实举措，是辛庄镇将树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为实际行动，以“三服务”专项行动为抓手，精准破解企业发展“急难愁盼”，推动政务服务从“被动受理”向“主动供给”深刻转变的生动实践。
4月2日，记者走进辛庄镇企业综合服务中心，只见窗口前秩序井然，多名企业办事人员正在办理各项业务。苏州某企业财务人员倪建平专程前来办理企业迁入手续，在窗口工作人员的指导下，他通过政务服务网在线提交相关材料，仅耗时半小时便顺利领取了营业执照。“之前我在网上平台操作时，遇到了不少不懂的地方，这里的工作人员现场耐心辅导，帮我们快速完成了办理流程，企业迁入手续当场就办结了，这效率远超预期，我们十分满意。”倪建平由衷感慨，真切感受到了“辛庄速度”。
针对前期走访调研中，企业集中反映的“办事多头跑、政策知晓难、诉求反馈慢”等堵点痛点问题，辛庄镇坚持立行立改、狠抓落实，积极推动服务阵地前移、政务资源下沉，在全市率先成立镇级企业综合服务中心，并在重点产业园区设立专属服务站点。服务中心全面整合各类涉企审批服务事项，大力推行全流程网办、专人帮办代办服务，成功构建起全域覆盖、就近响应的一站式基层企业服务网络。同时，依托“线上平台+线下专员”双向联动模式，辛庄镇打造了企业诉求“收集—分办—反馈—评价”全闭环管理机制，确保企业诉求事事有回应、件件有着落。
“身处企业服务一线，我们深知政绩从来不是挂在墙上、写在表里，而是体现在企业的口碑里、落实在服务的实效中。”辛庄镇企业综合服务中心工作人员范莉婷表示，中心始终坚守服务企业发展的核心准则，把智慧化办件与专班一对一指导深度结合，依托“江苏政务服务网全链通”系统，实现涉企事项全流程数字化申报审批，让更多企业享受到便捷高效的优质服务，以“辛庄速度”打造政务服务新标杆，用“辛庄温度”厚植营商环境沃土。
此外，定期举办的“智汇辛庄·政企下午茶”活动，已成为辛庄镇政企沟通的暖心桥梁与高效平台。活动现场，企业家们围坐一堂、畅所欲言，围绕资金周转、人才引育、市场拓展等发展话题坦诚交流。镇领导及各职能部门负责人现场倾听诉求、现场回应问题，不少企业难题当场就能敲定解决方案。这一充满“烟火气”的沟通新模式，打破了传统公文往来的壁垒，让政企沟通变为面对面的倾心交流，这也成为辛庄镇查摆服务短板、创新服务模式的重要举措。“这种政企沟通形式高效务实、氛围和谐，大家在轻松的交流中就能破解难题、办好实事。政府搭台、企业唱戏，不仅加强了本地企业间的沟通交流，促进了产业内循环，我们还在不经意间找到了身边的客户，挖掘到了新商机，这让我们扎根辛庄发展的信心更足了。”常熟鲁花食用油有限公司总经理李士玉说道。
