在手作店里享受半日静谧时光，买一台AI陪伴机器人倾诉心事，到剧本推理馆体验一次“虚拟人生” ，背着“痛包”到“痛楼”拍照打卡……这些看似并不相关的消费现象，正汇聚成一股浪潮——情绪经济。
情绪经济是由情绪价值驱动的新兴经济形态，它折射出消费逻辑的深层转变：从物质积累到精神满足，从功能消费到意义消费，从拥有物品到体验生活。
进入2026年，情绪经济已不再停留于商业现象，而是上升为城市发展战略。南京市“十五五”规划纲要明确启动情绪经济培育行动，推动国潮文创、心理疗愈、沉浸式体验等业态规范健康发展。
这背后究竟有何深意？情绪经济如何从短期流量转化为长期价值？南京又将打出怎样的情绪经济牌？
情绪出口
“钱要花在刀刃上，更要花在心窝里”
4月26日下午，在位于夫子庙的一家手工坊里，何雨含与闺蜜正在体验点翠手作。她们根据首饰的轮廓，小心地把染色羽毛裁剪下来，然后粘贴在金属底托上，组成花瓣、叶子的形状。当最后一根羽毛轻落，一件色彩亮丽的仿点翠首饰便大功告成，“点翠流光、诗意千年”的意境瞬间具象化。
对于仿点翠成品，何雨含显得爱不释手，“太考验耐心、细心和巧劲了，更能体会到非遗背后的匠心。”
手工坊负责人告诉记者，近年来，越来越多的消费者热衷于感受传统技艺魅力。由于店铺毗邻夫子庙，不少游客拖着行李箱前来体验，“年轻女孩还会特意换上新中式服装，颇具仪式感。”
就在同一时间，来自湖北的张诚从开心麻花老门东沉浸剧场走出来，脸上还带着意犹未尽的笑意。作为国内喜剧领域的标杆，开心麻花在这里打造了国内首家全景社交解谜互动城——《方橙市大侦探》，观众手持任务卡，在医院、警署、中医馆等实景空间里穿梭破案，还能左右剧情的走向。“多条故事线交织在一起，剧情特别‘抓人’，反转一个接着一个。”张诚说，“像是短暂地从现实里抽离出来，整个人掉进了另一段人生。”
自2023年落户老门东以来，《方橙市大侦探》已累计演出超500场，外地观众占比约30%，节假日这一比例更攀升至近50%。
“钱要花在刀刃上，更要花在心窝里。”伴随着情绪经济蓬勃向上，更多新业态、新模式、新场景加速涌现。最近，刘女士7岁的女儿“养”了一台AI陪伴机器人——念念。念念全身毛绒软糯，但与普通毛绒玩具不同，它搭载了多模态情感大模型，身上带着一股“活人感”。
刚到家时，念念就能与小朋友互动对话，在“地球语”和“毛毛语”之间自由切换。一个多月后，它不仅能写作文、背诗，还会鼓励、安慰人，现在已经成了小主人不可或缺的“电子小伙伴”。
情绪场域
当商场学会“讲故事”，消费者不再是旁观者
步入金陵长乐坊，雕梁画栋间鱼灯盘旋，丝竹雅乐萦绕坊巷，满眼尽是明朝的风雅与市井。
遇见朱艺时，她身着明制汉服，怀中那本“通关文牒”已经盖满印章。“满场找NPC（非玩家角色），投壶、对诗、解谜、算卦都玩了个遍，终于完成了集章任务。”朱艺笑称，接下来打算去兑换“大明通行宝钞”，好好尝尝“古人花钱”的滋味。
“十几年前我们就意识到，商场不能只做‘卖东西的地方’，得用演出、景观、活动把人‘留’下来。”金陵长乐坊运营方江苏正和承邦企业管理集团有限公司董事长吴正梅告诉记者，如今，消费者愈发重视情感联结与自我表达，商业逻辑也从“完善体验”上升到“回应情绪”。
她解释道：“体验，是消费者主动走进来感受；情绪，是我们主动‘给’出去的，通过营造氛围、设计互动、讲述故事，去触发那些原本不在计划之内的消费意愿。”
长乐坊项目启动之初，团队就明确：不做简单的文旅包装，而是要追求文化、商业、体验的深度融合。他们以明代书生赴考登科为故事主线，将整座街区打造成开放式实景街巷，消费者不再是旁观者，而是“故事里的人”，探索、互动，感受不一样的城南慢生活。
顺应情绪消费新趋势，从“售卖空间”向“叙事空间”转型，已成为南京新载体建设的必修课。去年，JLC金陵中环、玄武招商花园城、紫金·钟爱里相继开业，分别打造出首个以《红楼梦》为灵感的艺术装置走廊、首个天文主题商业空间、首个骑行主题街区，不仅提升了多元融合的情绪消费供给水平，也更好满足了不同群体的消费需要。
与此同时，南京成熟商业载体也在悄然转身，成为身份认同的聚集地、生活方式的展演场。
在水游城，众多二次元爱好者背着挂满徽章的“痛包”，穿梭在各家“谷子”店之间。近日，粉丝更是在此为偶像搭建起一座“痛楼”，海报、大屏广告、立牌将商场层层“铺满”，引来大量粉丝排队打卡。
南京水游城商业管理有限公司相关负责人介绍，目前商场已引进近50家二次元品牌，其中90%都是全国首店、江苏首店或南京首店，二次元业态年销售额近2亿元。与此同时，“二次元”带动了整个水游城交易笔数40%的提升，成为文旅商结合的城市名片。
情绪资产
“梗言梗语”只是表象，深层经营才是“破圈”关键
情绪经济的风吹起，本土特色IP顺势崛起。
2015年，南京合谷科技信息技术有限公司（以下简称“合谷科技”）切入文旅赛道，文创产品是公司重要业务板块。公司市场总监武浩表示：“2022年以后，我们明显感觉到，消费者从追求‘性价比’走向看重‘情价比’。过去，我们与旅游景点合作，文创产品大多是景点的复刻还原；现在，你必须加上‘梗言梗语’，才有跑出爆款的可能。”
这套打法的底层逻辑，是将城市地标与年轻人的“自嘲”“期盼”等心理梗结合，用幽默和共鸣化解压力，实现“小产品、大情绪”的价值传递。
今年初，受玄武湖公园委托，合谷科技设计了一款“感到鸭力”冰箱贴。它以玄武湖网红“烫头鸭”为原型，采用黑水鸡踩在烫头鸭身上的趣味造型，配以“来玄武湖释放鸭力”的谐音梗，让不少年轻人在会心一笑之余将其买回家。
明孝陵景区的“有对象”树脂冰箱贴同样巧妙。它以神道石象为造型，取“成双成对的象”为核心设计，玩了一把双关——既是文物本身的“一对象”，也暗指大家期盼的“对象”，完成对美好缘分的俏皮表达。
城市IP强势“破圈”，乍一看靠的是“梗言梗语”，实则是没有把情绪价值简化为短促、表面的满足，而是指向更深层、更长远的经营。
“先让动物舒服，游客自然会满意。”红山森林动物园园长沈志军如是说。在这家动物园里，动物想“拆家”就“拆家”，想不见客就不见客，想睡到几点就睡到几点。
事实证明，游客愿意为这份尊重生命的人文关怀买单。2025年，红山森林动物园总客流量超830万人次，其中外地游客比例超83%。动物园通过开发文创、跨界联动等创新尝试，从单一的观光场所，进化为可看、可玩、可消费、可传播的复合型文化空间，被网友调侃：“买40元门票进去，花400元才能出来。”
随着红山森林动物园成为“顶流”，其IP影响力早已溢出园区。动物园附近的酒店价格接近市中心水平，与之联名合作或获得品牌形象授权的商业场景遍布南京多个商圈及街区，验证了城市情感资产的强大势能与巨大价值。
情绪生态
启动情绪经济培育行动，打造知名情绪消费街区
进入2026年，翻开多地政府工作报告，“情绪经济”“情绪价值”“悦己经济”等跃然纸上。南京市“十五五”规划纲要更是明确启动情绪经济培育行动，围绕消费者情绪需求，推动国潮文创、心理疗愈、沉浸式体验等业态规范健康发展。
江苏省扬子江创新型城市研究院副理事长、南京市社会科学院研究员郑琼洁表示，情绪经济打破了传统消费的边界，推动文旅、商业、体育、健康等领域深度融合，形成消费即体验、体验即情感、情感即黏性的全新消费逻辑。推动情绪经济从“单点突破”向“生态升级”转变，是契合国家“十五五”规划纲要提振消费、扩大内需战略的重要抓手，更是城市高质量发展与软实力竞争的核心赛道。
当前，情绪经济已呈现三大主流场景：以宠物经济、AI伴侣为代表的疗愈与陪伴类；以盲盒、二次元周边为代表的人设与表达类；以演艺、沉浸式娱乐为代表的瞬间快乐类。《2025—2029年中国情绪经济消费趋势洞察报告》显示，中国情绪经济市场规模从2022年的1.63万亿元增长至2025年的2.72万亿元，预计2029年将突破4.5万亿元。
在去年南京市两会上，九三学社南京市委员会提交了一份《关于打造情绪消费型城市 促进消费高质量增长的提案》，建议南京研究支持情绪消费的政策举措，打造全国知名的情绪消费街区。
对此，相关部门回应称，南京将持续加强商文旅融合、商圈载体联动和消费促进活动举办，推动情绪消费业态进一步集聚、多元消费联动和活动引流等。包括落实南京艺术MALL（街区）建设三年行动计划，推动南京商圈向城市文化体验的“第三空间”转化，推动商业载体集聚联动发展，鼓励发展融合型商业和主题式商业、创新时尚型商业、策展型商业等。
在郑琼洁看来，真正的情绪经济，不是小众潮流的刻意追捧，而是全民共享的民生福祉。为突破流量依赖、同质化竞争等瓶颈，建议南京深化文化与情绪经济的融合创新，将云锦、金陵民乐、红楼梦等本土文化元素深度融入现代消费场景，打造具有鲜明南京辨识度的情绪经济IP矩阵；强化数字赋能与政策支撑，设立情绪经济专项扶持基金，培育一批具有核心竞争力的情绪经济龙头企业，同时推动情绪经济与数字经济、绿色经济深度融合，让情绪经济成为推动南京国际消费中心城市建设的重要引擎；强化人才支撑，推动高校动漫、艺术等专业人才与情绪经济企业精准对接，培育AIGC设计师、情绪疗愈师等新兴职业，为产业发展注入持久动力。
针对情绪价值承诺与实际交付失衡的发展短板，业内人士也指出，政府层面要完善行业标准与监管规则，企业应摒弃“伪情绪”营销、提升产品实用性与体验感，消费者避免为营销噱头买单，共同推动情绪经济走向可持续发展。
情绪消费的浪潮，既是时代的镜子，映照出现代人内心的渴望；也是未来的种子，孕育着新的商业地貌与生活图景。
南京日报/紫金山新闻记者 江芬芬
