国家统计局最新数据显示，1—5月份，社会消费商品和服务零售总额同比增长2.8%，其中服务零售额增长5.4%，明显高于商品零售额增速，旅游服务、文体休闲服务等接触型、体验型服务消费尤为凸显。这是国家统计局首次发布“社会消费商品和服务零售总额”这一指标。国家统计局新闻发言人付凌晖在16日举行的国新办新闻发布会上说，观察消费不仅要看商品消费，还要关注服务消费。
为什么要增加这个新指标？对正在建设国际消费中心城市的南京意味着什么？记者进行了走访。
看商品也看服务，“尺子”变了
新指标到底指啥？虽然名字有点长，意思却很简单。以前大家熟悉的那个指标叫作“社零”，就是“社会消费品零售总额”。但从统计口径来看，社会消费品零售总额侧重于反映实物商品的消费，包括商品零售和餐饮收入，没有包括餐饮服务以外的其他服务消费。但老百姓花钱方式早就变了。
点开手机上的“e记账”App，45岁的南京市民梅先生仔细录入前一天的收入和支出。作为“国家记账户”，他们如同散布在城市中的“经济传感器”，精准记录着家庭每一笔收支，事无巨细。今年以来，梅先生平均每月花在服务上的钱约一千元，占总支出的5%到10%。“比如看‘苏超’、京剧演出、展览，约家政服务。”他说，这几年账本里的服务支出明显增多，“来南京的演出、展览多了，能享受的服务更丰富了，收入也在增长，对生活品质的要求自然高了。”
梅先生手中记录的是家庭日常的“小账”，而在国家统计体系里，记账户们提供的，正是观测经济变迁最真实、最鲜活的“大数据”。
5月1日—3日，第五届金陵青年文化博览会在河西集团下属南京国际博览中心举行，票价从早鸟票单人39.9元到VIP票138元不等。三天展期，累计参观人流量达3.8万人次。现场不少“妆娘”（指专业Cosplay化妆师）档期排满，要从早晨5点一直忙到下午2点。
一场展会，撬动的是连环效应。
今年1—5月南京全市场馆共举办展览82个，展览带动租赁和商务服务、交通、住宿、餐饮、文旅等行业直接经济效应89.69亿元。
虽然买的不是看得见摸得着的东西，但也是真金白银的消费，实实在在的市场。从烟火日常到山水休闲，从线下沉浸到线上体验，居民消费持续从商品消费为主向商品服务消费并重转变。再用“老尺子”量“新经济”难免量不准、看不清。
5月7日，“红山动物园我将继续拥护你”冲上热搜，再次把南京市红山森林动物园送到网友面前。这座被网友调侃“没有淡季和旺季之分”的动物园在今年“五一”假期，客流量28.8万人次，同比增长4%。长着“能装万物的嘴”的大嘴鸟鹈鹕，初代网红白面僧面猴“杜杜”，悠闲自得泡脚的熊猫“九九”……人们漫步园中，借“zoowalk”逃离职场焦虑，在自然中“去班味儿”，在与小动物的简单互动中享受松弛，体验“最治愈”新消费。在这里，即使能忍住不入手周边产品，你可能也忍不住掏腰包加入动物认养大军，或者带孩子参加研学活动。去年10月，民谣歌手周云蓬就在社交平台上晒出自己认养了红山森林动物园黑熊“石头”的经历。
从购物袋到体验单，为情绪付费
为什么要增加这项新指标？曾几何时，“消费”二字约等于“买东西”——堆满家门口的快递、外卖，满手的购物袋。如今翻看账单，人们越来越愿意为一段经历、一场沉浸、一种情绪、一次“在场”付费。
在新街口的一家拼豆体验馆，30岁的朱晓筱用镊子夹起一颗塑料豆，放入模板凹槽，再夹、再放。4小时后，熨斗压过，豆子融化黏合，一只头戴虎头帽的线条小狗跃然眼前。每月她都会和闺蜜来几次，不限时、不限板，一人39.9元。四十多平方米的店里，二三十张桌子几乎坐满。
“玩拼豆门槛很低，而且很解压，这几个小时可以什么都不想，让大脑慢慢放松，只需要动手对照图纸摆放豆子，就能拼凑出漂亮的图案作品，很有成就感。”朱晓筱说，“拼豆的进度是看得见的，很快就有正反馈，让我的情绪能不那么绷着。”
在小小拼豆成为年轻人休闲与“情绪消费”新宠的同时，市场已闻风而动。企查查数据显示，截至6月24日，国内拼豆相关现存企业共2184家，其中南京拥有7家相关企业，均成立于2026年。
有人选择在拼豆的世界里放空自己，也有人选择用演唱会为自己按下忙碌的“暂停键”。
5月24日，来自湖北的点点和闺蜜拉着行李箱踏上归程。她是专门为薛之谦“万兽之王”巡回演唱会而来，细算此行开销：演唱会门票、往返交通、场馆周边酒店住宿，再加上“应援”周边和城市游玩餐饮购物等花销，一趟南京观演之旅，整体花费预计超3000元。尽管自称“有点肉疼”，但这位25岁的姑娘不后悔：“那是演唱会吗？那是我挂的情绪‘专家号’。”从抢到票开始到坐在现场，她的情绪经历着全程高能，“这次经历，让我可以忘掉职场上的烦恼，重新对生活充满盼头，重新战斗。”
为一场演出奔赴一座城，“跟着演出游南京”的游客也越来越多。
据南京市文化和旅游局数据，截至今年5月底，南京全市举办5000人以上大型演出33场，观众约66.8万人次，票房5.11亿元，带动消费近35亿。
要“流量”也要“留量”，消费场景在生长
服务新需求牵引供给端创新，察觉消费市场的变化，企业也加速布局转型。
6月1日，孩子王发布拟变更公司名称的公告，公司全称由“孩子王儿童用品股份有限公司”变更为“孩子王数智科技股份有限公司”。根据公告，公司经营版图早已超越单一的母婴童商品销售，延伸至全龄段亲子育儿成长服务、头皮头发专业养护、女性护肤美妆等多元领域。基于现实情况，“儿童用品”已无法准确概括孩子王的实际业务内涵。
去年的南京金洽会上，京东家政华东总部项目签约落地鼓楼。目前，京东家政在南京的从业队伍壮大到千余人，累计服务用户超60万家。“养老照护、保洁保姆等居民家政服务需求持续增长，但过去这一市场小而散、标准不一。”京东家政华东总部负责人说，依托集团的电商生态、技术系统和供应链能力，京东为用户提供标准化、数字化的家政服务体系。
跳出一企看一城，对于正在建设国际消费中心城市的南京而言，这项新指标意味着什么？
消费，需要“流量”，也需要“留量”。过去看一座城市消费强不强，最直观的标尺是“社零”：商场卖了多少、汽车家电卖了多少、餐饮收了多少，数字越大，竞争力越强。如今，坐标系上新增了一个变量——服务零售。它不再靠“买完就走”的一次性商品交易，而靠“来了还想再来”的复合服务体验，靠创造更多值得付费的服务场景，让人愿意为健康、便利、体验、陪伴、情绪价值和生活方式持续付费。而就在一场漫展、一座动物园、一家拼豆小店背后，无数这样的消费场景正在这座城市生长。
南京日报/紫金山新闻记者张甜甜
